LEGAL REFERENCE

Cómo 3clics cuida tu información personal

Tu privacidad es el corazón de cómo operamos. Desde el momento en que abres tu cuenta en 3clics hasta cada retiro por OXXO, SPEI, Mercado Pago o CoDi...

Encriptación de extremo a extremoDatos almacenados en MéxicoAcceso controlado y auditorías regulares
Explora el lobby Read FAQ
3clics Cómo 3clics cuida tu información personal

La base legal de nuestra política

3clics opera bajo la legislación de México y cumple con las normas de protección de datos personales aplicables en el territorio mexicano. Recopilamos solo la información necesaria para verificar tu identidad, procesar depósitos y retiros, y cumplir obligaciones regulatorias. Esto incluye tu nombre, número de teléfono, dirección de correo electrónico, datos bancarios asociados a OXXO, SPEI, Mercado Pago y CoDi, e historial

de transacciones. No vendemos ni compartimos tus datos personales con terceros sin tu consentimiento explícito, salvo cuando la ley lo requiera. Tu información se mantiene en servidores seguros dentro de México y se elimina conforme a nuestros protocolos de retención.

Service availability is jurisdiction-dependent. Users are responsible for checking local law before access.

CONTACTA PRIVACIDAD

¿Preguntas sobre tu privacidad?

Si tienes dudas sobre cómo manejamos tus datos, nuestro equipo de soporte en español está disponible para ayudarte. Puedes ejercer tus derechos...

Email de Privacidad Envía tus solicitudes de acceso, corrección o eliminación...
Chat en Vivo Habla con nuestro equipo de soporte en español...
Centro de Ayuda Explora nuestra sección de preguntas frecuentes sobre privacidad...
SEGURIDAD Y CONFIANZA

Cómo protegemos tu información cada día

La confianza se construye con transparencia y acciones concretas. 3clics implementa múltiples capas de seguridad para resguardar tus datos personales y financieros en cada interacción con nuestra plataforma.

Encriptación SSL/TLS

Todos los datos en tránsito entre tu dispositivo y nuestros servidores se encriptan usando protocolos de seguridad estándar de la...

Verificación de Identidad

Confirmamos tu identidad antes de procesar retiros para prevenir fraude y asegurar que solo tú accedas a tu cuenta y...

Auditorías Externas

Realizamos evaluaciones periódicas de seguridad con terceros independientes para garantizar el cumplimiento de estándares de protección de datos.

Acceso Restringido

Solo personal autorizado accede a datos personales y bajo protocolos de confidencialidad. Los empleados reciben capacitación regular en privacidad.

Retención Limitada

Guardamos tus información el tiempo necesario para servir tu cuenta y cumplir obligaciones legales. Después, la eliminamos de forma segura.

Alertas de Cuenta

Te notificamos de cambios en tu perfil, nuevos dispositivos de acceso y transacciones grandes para detectar actividad sospechosa.

Lo que nos diferencia en privacidad

Nuestra política de privacidad refleja cómo operamos día a día. No hay sorpresas ni cláusulas ocultas que contradicen nuestras prácticas reales.

Transparencia Total
Decimos exactamente qué datos recopilamos, por qué los necesitamos y cómo los proteges. No usamos lenguaje ambiguo ni cláusulas engañosas.
Sin Venta de Datos
No vendemos tu información personal a terceros con fines publicitarios o de marketing. Tus datos permanecen bajo control de 3clics.
Consentimiento Explícito
Antes de usar tus datos fuera del servicio de juego, te pedimos consentimiento claro. Puedes revocar este consentimiento en cualquier momento.
Derechos Garantizados
Tienes derecho a acceder, corregir, eliminar o transferir tus datos personales. Procesamos estas solicitudes sin demoras innecesarias.
Política Actualizada
Revisamos y actualizamos esta política regularmente para reflejar cambios en nuestros sistemas o en la ley mexicana de protección de datos.
Retiros Seguros
Cada retiro por OXXO, SPEI, Mercado Pago o CoDi requiere verificación de identidad para proteger tu dinero y tus datos financieros.
Soporte en Español
Cualquier pregunta sobre privacidad la resuelve nuestro equipo en español. No tienes que comunicarte en otro idioma para entender cómo se protegen tus datos.
ELEMENTOS CLAVE

Lo que define nuestra gestión de datos

Estos pilares estructuran cómo 3clics respeta y protege tu privacidad en cada paso de tu experiencia. Desde el registro hasta los retiros diarios, la privacidad está integrada en nuestro diseño.

01
Registro Simplificado Solo pedimos información esencial para verificar tu identidad y cumplir con regulaciones. No solicitamos datos innecesarios ni intrusive.
02
Depósitos Sin Historial Tu historial de depósitos por OXXO, SPEI, Mercado Pago o CoDi se vincula a tu cuenta pero no se comparte con publicitarios ni terceros comerciales.
03
Retiros Confirmados Cada retiro verifica tu identidad mediante múltiples capas de confirmación. Tu dinero llega directamente a tu banco sin intermediarios no autorizados.
04
Historial Privado Tu historial de juego, saldos y transacciones solo son visibles para ti y para nuestro equipo de cumplimiento legal cuando sea requerido por ley.
05
Cookies Controladas Usamos cookies para mejorar tu experiencia de juego, pero no para rastrearte fuera de 3clics. Puedes gestionar tu preferencia de cookies en configuración.
06
Eliminación de Cuenta Puedes solicitar la eliminación completa de tu cuenta. Guardamos registros mínimos solo para cumplimiento legal, según la ley mexicana.

Preguntas frecuentes sobre tu privacidad

Recopilamos tu nombre, correo electrónico, número de teléfono, dirección y datos de identificación para verificar tu identidad. También guardamos historiales de depósitos por OXXO, SPEI, Mercado Pago y CoDi, transacciones, y datos de dispositivo para detectar fraude.

Tu información bancaria se encripta inmediatamente al enviarla. No almacenamos números de tarjeta completos ni contraseñas. Solo guardamos referencias de transacción necesarias para verificación y soporte al cliente.

Guardamos información mínima por siete años para cumplir obligaciones regulatorias mexicanas. Después, eliminamos tus datos de forma segura. Puedes solicitar eliminación temprana contactando [email protected].

No vendemos tu información personal. Solo compartimos datos con proveedores de pago, autoridades regulatorias y, en casos raros, autoridades legales que lo requieran. Siempre mantenemos el mínimo necesario.

Tienes derecho a acceder, corregir, eliminar o transferir tus datos. También puedes oponerme al procesamiento de información para marketing. Envía solicitudes a [email protected] y respondemos en 48 horas hábiles.

Usamos cookies funcionales para mejorar velocidad y seguridad. Usamos cookies analíticas para entender cómo juegas, pero nunca para rastrearte fuera de nuestro sitio. Gestiona tus preferencias en el banner de cookies.

Te notificamos inmediatamente de cualquier acceso no autorizado. Ofrecemos soporte para cambiar contraseña, verificar transacciones fraudulentas y asegurar tu cuenta. Reporta cualquier sospecha a [email protected] al instante.